特需服务 为方便特殊人群及老年患者就医,结合我院自身医疗服务特点,医院针对老年患者、残疾人、军人、离休干部等重点人群的就医服务,由各服务台护士人员现场陪同帮助解决,以进一步化解特殊人群及老年患者就医难问题。 门诊部把主动、热情、亲切、礼貌作为门诊服务规范。要求大家提高服务意识,对年老体弱者搀一把,扶一扶,关爱他们。导医台为行动不便者提供轮椅,平车,陪同就医。门诊窗口部门如挂号收费,配药,分诊等处标识老年人照顾专窗。老年病人、残疾人、军人均可优先。 为方便患者就医,医院提供预约卡片,其中包括预约方式、就诊时间、专家门诊医师出诊时间等。 附:就诊前出示有效证件由分诊人员安排优先就诊。
|