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清廉医院
加强医患沟通 构建和谐医患关系

发布日期:2015-11-04 字号:[ ]


 

为进一步增强医务人员对医患沟通重要性的思想认识,提高医患沟通技巧, 10月27日晚,县妇幼保健院在后勤楼四楼学术报告厅举行医患沟通技巧情景剧比赛。医院邀请县卫生和计划生育局谢永富副局长、胡杰波科长和省妇保专家,与院领导班子成员一起组成评委团,与观众共同欣赏演出。        

医务人员以“加强医患沟通,构建和谐医患关系”为主题,将诊疗过程中常见医患沟通故事以情景剧的形式搬上舞台。每一个节目都是医务人员日常工作的再现,从患者及家属对自然分娩的不理解到理解和配合;从胎盘早剥孕妇及家属的紧张焦虑情绪到理解配合并安心接受治疗,最终母子平安;从老人坚持错误传统育儿观念到理解并接受儿保专家教导的现代新型健康育儿理念;从对年轻医务人员技术不信任到信任和重托;从对医务人员诊疗服务行为的误解到态度改变和感谢等等,充分展现了县妇幼保健院医务人员良好的医患沟通技巧和高尚的爱岗敬业精神。

当晚,6支参赛队伍以生动真诚的语言和自然本真的表演,带给全场500多名观众强烈的震撼,引起大家的共鸣。经过激烈的角逐,产科2组节目《医生,我要剖腹产》以惟妙惟肖的表演、跌宕起伏的情节以及润物细无声的高超医患沟通技巧,既搏得观众阵阵掌声,更赢得评委的青睐,最终荣获本次比赛一等奖、最佳剧情奖、最佳人气奖。

此次比赛内容丰富、形式多样、精彩纷呈、掌声频频,到场人员都表示受益匪浅,对医患沟通的人文内涵及理念有了更深刻的体会。最后,陈冠培院长做总结发言,希望通过本次比赛提高医护人员的医患沟通技巧,有效促进医患沟通,切实缓解医患矛盾。

在医患沟通过程中,医务人员应注重认真倾听,恰当运用表扬与鼓励等技巧,注重与患者之间的信息和情感交流,提升患者的信任和依从性。我们应该结合实际,以全新的视角和观念重新审视医患关系与医患沟通,从自我做起,从现在做起,从点滴做起,用爱和行动去感动和服务我们的每一位患者。

(党办 夏亚萍)





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